📄 Conditions générales de vente – diag-voiture.com

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site diag-voiture.com.
En commandant sur notre site, vous acceptez ces conditions.

1. Produits

Nos produits sont des valises de diagnostic auto multimarques et logiciels associés. Chaque produit est présenté avec une description précise et des photos.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est gratuite en France métropolitaine.

3. Commande

Toute commande est validée après paiement intégral. Vous recevez une confirmation par email.

4. Paiement

Les paiements sont 100 % sécurisés via carte bancaire, PayPal ou autres solutions proposées lors du passage en caisse.

5. Livraison

Expédition depuis la France sous 24/48h ouvrées.
Livraison gratuite partout en France métropolitaine.
Un numéro de suivi est communiqué par email dès l’expédition.

6. Rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés complets et en bon état.
Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Garanties

Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité de 2 ans.
Certains produits bénéficient d’une garantie commerciale spécifique (voir fiche produit).

8. Service client

Notre service client est disponible 7j/7 :
📞 07 68 69 09 21 (appel & WhatsApp)
📧 contact@diag-voiture.com

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

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